S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Zboží v akci

445 Kč
skladem
490 Kč
skladem
485 Kč
skladem

Dokumenty / Všeobecné obchodní podmínky

V této sekci nebylo nalezeno žádné zboží.


 

 

Následující ustanovení obsahují také právní informace o vašich právech podle pravidel o smlouvách o dálkovém a elektronickém obchodování.

 

Rozsah a smluvní partneři

- Pro všechny dodávky Giovanni Becca platí tyto Všeobecné obchodní podmínky. Kupní smlouva se uzavírá s fyzickou osobou Andreou Jiroutkovou, IČ: 61038296, Mlékárenská 3, 190 00 Praha 9, která zastupuje Giovanni Becca. S dotazy a stížnostmi se můžete obrátit na telefonní číslo: +420 775 590 757 od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin, a také e-mailem na: info@giovannibecca.cz

 

Nabídka, uzavření smlouvy, minimální hodnota objednávky, uložení smlouvy

- Prezentace produktů v elektronickém obchodě slouží jako nabídka k nákupu. Kliknutím na tlačítko "Koupit" činíte závaznou poptávku. Prodej našich výrobků je určen pouze pro soukromé použití v domácnostech.

- Vaši objednávku můžeme přijmout zasláním samostatného potvrzení objednávky e-mailem nebo dodáním zboží do pěti dnů. Objednávka je potvrzena automatickým e-mailem bezprostředně po jejím odeslání a neznamená smluvní závazek.

- Jazykem smlouvy je čeština. Základní charakteristiky zboží mohou být uvedeny v příslušném popisu výrobku. Pokud naše potvrzení objednávky obsahuje administrativní nebo typografické chyby, nebo pokud jsou nesprávně uvedené ceny způsobeny chybou přenosu technických dat, máme právo změny a musíme prokázat naši chybu. Již provedené platby budou okamžitě vráceny.

 

Odstoupení od smlouvy

- Ve lhůtě 14 dnů máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodů. Obdobím, ve kterém je možné odstoupit od smlouvy, se rozumí 14 dnů ode dne, kdy jste vy nebo třetí strana, kterou jste určili a která není zároveň dopravce, převzali produkt. K tomu použijte prosím průvodní dopis, ve kterém uvedete důvod, proč si přejete produkt vrátit. Vložte vyplněný průvodní dopis a produkt, který si přejete vrátit, zpět do balíku a zašlete zpět. Aby bylo možné akceptovat stanovenou lhůtu a právo na odstoupení od smlouvy, stačí zaslat toto zpětné potvrzení, a to před uplynutím stanovené lhůty.


Adresa pro vrácení zboží:

Giovanni Becca

Sladovnická 10

440 01 Louny


- Pokud jste si objednali zboží na dobírku, vyplňte také údaje Vašeho bankovního konta do průvodního dopisu a přiložte ho k balíku.

 

Následky odstoupení od smlouvy

- Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, kromě nákladu na doručení. Pokud jste si objednali na dobírku, převedeme peníze na Vaše bankovní konto, jak nejrychleji to bude možné. Zboží odešlete okamžitě a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste zboží obdrželi. Náklady na vrácení zboží jdou k vaší tíži. Případnou ztrátu hodnoty zboží způsobenou manipulací a neovlivňující kvalitu, vlastnosti a fungování zboží hradí kupující.

 

Vyjímky z práva na odstoupení od smlouvy

- Právo na odstoupení podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku se nevztahuje na dodané zboží, které bylo upraveno podle speciálních požadavků kupujícího, nebo je zřetelně přizpůsobeno jeho osobním požadavkům. Dále na zvukové nebo obrazové záznamy či software, pokud byly nosiče dat rozbaleny. Také na zboží, které na základě jeho vlastností nelze vrátit z důvodů ochrany zdraví, dodržení hygienických podmínek a podobně.

 

Ceny, poštovné, doprava

- Ceny uvedené u výrobků obsahují daň z přidané hodnoty a ostatní cenové složky. Ceny jsou platné v okamžiku přijetí objednávky.
- Náklady na přepravu činí 150 Kč za objednávku, bez ohledu na hodnotu objednávky. Odeslání zajišťuje zásilková služba „Česká pošta“.
- Zboží dodáváme pouze v rámci České republiky.
- Až do úplného zaplacení zůstává zboží majetkem Giovanni Becca. Před přechodem vlastnictví není dovoleno bez našeho souhlasu se zbožím, jakkoliv manipulovat.

 

Dodací podmínky

- Dodací lhůta je obvykle 3-5 dní, není-li v nabídce stanoveno jinak. Ve výjimečných případech doručíme zboží do 14 pracovních dnů po obdržení objednávky. Berte, prosím, v každém případě na vědomí příslušné informace o dostupnosti položek jak v procesu objednávky, tak v popisu výrobků. O zpoždění dodávky vás budeme informovat.

- Pokud nejsou všechny objednané produkty na skladě, máme právo na dílčí dodávky na vlastní náklady, aniž bychom vás omezovali.

- Není-li objednaný produkt k dispozici bez našeho zavinění, neboť nebyl doručen dodavatelem, můžeme odstoupit od smlouvy. V takovém případě vás budeme bez zbytečného odkladu informovat a v případě potřeby navrhneme ekvivalent produktu odpovídající kvality a ceny. Pokud není srovnatelný produkt k dispozici nebo pokud nebudete mít o srovnatelné zboží zájem, vrátíme vám již uhrazené platby bez prodlení.

- Jestliže je zboží dodáno se zřetelným poškozením způsobeným během přepravy, okamžitě tuto skutečnost nahlaste dodavatelské společnosti a nás kontaktujte co nejdříve (info@giovannibecca.cz). Pokud tak neučiníte, nemá tato skutečnost žádné důsledky na vaše zákonná práva. Pomáhá nám však uplatnit naše nároky vůči dopravci nebo ohledně pojištění dopravy, a také zlepšit podmínky přepravy v budoucnu.

 

Záruka

- Platí zákonná odpovědnost za vady. Pokud vám jako prodejce poskytujeme záruky navíc, všechny podrobnosti jsou uvedeny v záručních podmínkách a jsou součástí příslušné položky. Tyto záruky jsou nezávislé na zákonných právech.

 

Platební podmínky

- Platba bude provedena dobírkou.
- Při dobírce zaplatíte přímo kurýrovi/Česká pošta při obdržení zboží.

 

Postupy řešení sporů

- Evropská komise nabízí možnost on-line řešení sporů na on-line platformě. Tuto platformu otevřete kliknutím na následující externí odkaz: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Nejčastější dotazy

 

Jak funguje systém nákupního košíku?

- Produkty lze objednat bez závazku kliknutím na tlačítko "Koupit". Váš nákupní košík můžete kdykoli otevřít kliknutím na tlačítko "Nákupní košík" a produkty z nákupního košíku kliknutím na tlačítko "Smazat" odstranit. V případě, že chcete produkty v nákupním košíku zakoupit, klikněte na tlačítko "Objednat".

Musím se zaregistrovat?

- Po výběru produktů budete požádáni o zadání jména, adresy a doručovací adresy. Povinné údaje jsou označeny znaménkem *. Vytvořit si účet není povinné, ale zjednodušíte si tak příští objednávky. Postačí vám pak zadání uživatelského jména a hesla, aniž byste museli znovu zadávat všechna další požadovaná data.

Je smluvní text uložen?

- Smlouvy evidujeme. Údaje z objednávky vám budou zaslány potvrzovacím e-mailem o přijetí Vaší objednávky.

 

YThlZWQ0N